Bagaimana km77 Melindungi Privasi Anda

Enam prinsip utama yang menjadi teras dasar privasi km77 — semua direka untuk memberikan perlindungan terbaik kepada pemain Malaysia.

Pematuhan PDPA 2010

Semua amalan pengurusan data km77 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Ini bermakna data anda dilindungi oleh rangka kerja perundangan yang diiktiraf secara rasmi di Malaysia.

Penyulitan SSL 256-bit

Setiap bit data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan km77 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia untuk melindungi data pelanggan mereka.

Tiada Jualan Data

km77 tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang anda berikan kebenaran.

Kawalan Penuh Pemain

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memadamkan dan mengawal penggunaan data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan dikemaskini atau dipadam boleh dikemukakan melalui sokongan pelanggan km77.

Penyimpanan Selamat

Data pemain disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan firewall berbilang lapisan, kawalan akses berasaskan peranan dan pemantauan ancaman secara masa nyata. Sandaran data dilakukan secara berkala untuk mencegah kehilangan maklumat.

Notifikasi Pelanggaran

Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data pemain, km77 berkomitmen untuk memaklumkan pemain yang terjejas dalam masa yang ditetapkan oleh PDPA dan mengambil langkah pemulihan segera.

Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan km77 berkaitan pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi anda. Dengan menggunakan platform km77, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dasar ini. Sila baca dengan teliti dan hubungi kami jika ada sebarang pertanyaan.
1

Pengenalan

km77 ("kami", "platform kami") mengendali laman web km77.vu dan aplikasi mudah alih berkaitan. Kami berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan jenis data peribadi yang kami kumpul daripada anda, cara kami menggunakannya dan hak-hak yang anda miliki berkenaan data tersebut.

Dasar ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan terpakai kepada semua pengguna platform km77, termasuk pelawat, pemain berdaftar dan pemegang akaun aktif.

km77 adalah pengawal data bertanggungjawab ke atas semua data peribadi yang dikumpul melalui platform kami. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data anda, maklumat hubungan kami tersedia di bahagian akhir dokumen ini.

2

Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

km77 mengumpul beberapa kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Keperluan
Data Pengenalan Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir Wajib (KYC)
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Wajib
Data Kewangan Nama bank, nombor akaun (4 digit terakhir), sejarah transaksi Wajib
Data Permainan Sejarah pertaruhan, kemenangan, kerugian, masa bermain Automatik
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, lokasi kasar Automatik
Data Komunikasi Rekod sesi live chat, e-mel sokongan Apabila digunakan
Prinsip Minimalisasi Data: km77 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau yang tidak relevan dengan operasi platform kami.
3

Cara Kami Mengumpul Data

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa cara di platform km77:

3.1 Secara Langsung Daripada Anda

  • Borang pendaftaran akaun baharu
  • Proses pengesahan identiti (KYC) — memuat naik dokumen pengenalan diri
  • Permintaan deposit dan pengeluaran
  • Interaksi dengan sokongan pelanggan melalui live chat atau e-mel
  • Penyertaan dalam promosi atau peraduan
  • Kemaskini profil akaun yang anda lakukan sendiri

3.2 Secara Automatik

  • Log pelayan yang merekodkan alamat IP, masa akses dan halaman yang dilawati
  • Kuki dan teknologi penjejakan yang serupa (lihat Seksyen 7)
  • Data penggunaan aplikasi mudah alih termasuk jenis peranti dan versi sistem operasi
  • Maklumat sesi permainan yang dihasilkan oleh sistem platform

3.3 Daripada Pihak Ketiga

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran untuk mengesahkan transaksi
  • Agensi semakan identiti untuk proses KYC
  • Pangkalan data senarai hitam untuk pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram
4

Tujuan Penggunaan Data Peribadi

km77 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut, yang semuanya mempunyai asas sah di bawah PDPA:

  • Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun pemain anda
  • Pemprosesan Kewangan: Memproses deposit, pengeluaran dan mengesan sejarah transaksi
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan KYC, pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan obligasi pelaporan yang ditetapkan oleh undang-undang
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan penyalahgunaan platform
  • Sokongan Pelanggan: Memproses pertanyaan, aduan dan memberikan bantuan teknikal
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi dan tawaran berkaitan (dengan kebenaran anda)
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau tabiat bermain untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian
Pilihan Pemasaran: Anda boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengemaskini tetapan notifikasi dalam akaun anda. Pengeluaran kebenaran ini tidak akan menjejaskan pemprosesan data untuk tujuan lain yang diperlukan.
5

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

km77 tidak menjual data peribadi pemain kepada mana-mana pihak. Namun, dalam situasi tertentu, data mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut untuk tujuan yang sah:

5.1 Pembekal Perkhidmatan

km77 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bertindak atas arahan kami, termasuk:

  • Gateway pembayaran untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran
  • Pembekal perkhidmatan pengesahan identiti untuk proses KYC
  • Pembekal perkhidmatan awan untuk penyimpanan data yang selamat
  • Pembekal perisian permainan yang menyediakan kandungan kasino langsung

Semua pembekal perkhidmatan ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data yang diberikan untuk tujuan khusus yang dipersetujui dengan km77.

5.2 Pihak Berkuasa

km77 boleh mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang — seperti perintah mahkamah, permintaan agensi penguatkuasaan undang-undang atau kewajipan pelaporan di bawah perundangan pencegahan jenayah kewangan.

6

Penyimpanan & Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan km77. Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau kemusnahan:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data
  • Penyulitan data sensitif semasa penyimpanan (at rest encryption)
  • Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi pemain
  • Pemantauan keselamatan sistem berterusan dan 24/7
  • Sandaran data berkala di lokasi yang berlainan secara geografi
  • Ujian keselamatan dan audit berkala oleh pakar bebas
  • Latihan kesedaran keselamatan untuk semua kakitangan km77
Makluman Pelanggaran: Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, km77 akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform dalam masa yang ditetapkan oleh PDPA, berserta butiran tentang apa yang berlaku dan langkah-langkah yang telah diambil.
7

Kuki & Teknologi Penjejakan

km77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

7.1 Kuki Penting

Kuki ini diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul. Ia termasuk kuki sesi log masuk, kuki keselamatan dan kuki untuk mengekalkan pilihan bahasa anda. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi asas platform.

7.2 Kuki Analitik

Kami menggunakan kuki analitik untuk memahami cara pemain berinteraksi dengan platform km77 — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan di platform dan laluan navigasi. Maklumat ini digunakan dalam bentuk agregat untuk menambah baik platform.

7.3 Kuki Pilihan

Kuki ini menyimpan pilihan anda seperti tema paparan, bahasa pilihan dan tetapan akaun lain untuk pengalaman yang lebih diperibadikan.

Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar web. Namun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Penggunaan berterusan platform km77 selepas notis kuki dipaparkan dianggap sebagai penerimaan penggunaan kuki seperti yang dinyatakan.

8

Hak-hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah PDPA 2010, anda mempunyai beberapa hak berkaitan data peribadi anda. km77 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Hak Pembetulan

Jika data peribadi anda yang disimpan oleh km77 adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Kemaskini boleh dilakukan terus melalui profil akaun atau dengan menghubungi sokongan.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam situasi tertentu. Namun, km77 mungkin perlu mengekalkan data tertentu untuk memenuhi kewajipan undang-undang seperti keperluan rekod kewangan.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Setelah bantahan diterima, kami akan berhenti menggunakan data anda untuk tujuan berkenaan dengan segera.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak untuk menerima data peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format yang boleh dibaca oleh mesin, membolehkan pemindahan ke platform lain jika dikehendaki.

Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi km77 melalui live chat atau e-mel sokongan kami. Anda mungkin diminta untuk mengesahkan identiti sebelum permintaan diproses bagi memastikan keselamatan data anda.
9

Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform km77 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada individu di bawah umur yang disahkan, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak di bawah umur mereka telah mendaftar di platform kami digalakkan untuk menghubungi sokongan pelanggan km77 dengan segera.

10

Pautan & Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform km77 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga, termasuk pembekal permainan kasino langsung dan gateway pembayaran. Dasar Privasi km77 tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

Setiap pembekal permainan dan pembekal pembayaran yang bekerjasama dengan km77 mempunyai dasar privasi mereka sendiri. km77 memastikan bahawa semua rakan kongsi pihak ketiga mematuhi piawaian perlindungan data yang setaraf dengan atau melebihi piawaian kami. Namun, km77 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi laman web atau platform pihak ketiga yang tidak berada di bawah kawalan kami.

11

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam beberapa situasi, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke atau diakses dari negara di luar Malaysia — contohnya apabila kami menggunakan perkhidmatan penyimpanan awan atau pembekal permainan antarabangsa.

Dalam hal sedemikian, km77 memastikan bahawa pemindahan data tersebut dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk perjanjian pemindahan data yang mengikat secara kontrak dan memastikan negara penerima mempunyai undang-undang perlindungan data yang setaraf. Langkah-langkah ini adalah untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi di mana sahaja ia berada.

12

Tempoh Penyimpanan Data

km77 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun (keperluan rekod kewangan)
  • Data Transaksi: Minimum 7 tahun selaras dengan keperluan pelaporan kewangan dan cukai
  • Rekod Komunikasi: Sehingga 3 tahun dari tarikh komunikasi berlaku
  • Data Teknikal (Log): Antara 90 hari hingga 1 tahun bergantung kepada jenis log
  • Data KYC: Minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat, selaras keperluan AML

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan atau dianonim secara selamat mengikut prosedur penghapusan data km77.

13

Perubahan kepada Dasar Privasi

km77 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan undang-undang atau pengembangan perkhidmatan. Tarikh kemaskini terbaru akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

Untuk perubahan yang ketara, km77 akan memaklumkan pemain melalui e-mel berdaftar atau notifikasi menonjol dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dipinda.

14

Hubungi Kami tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, sila hubungi pasukan privasi km77 melalui:

  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu — klik ikon chat di sudut kanan bawah laman web
  • E-mel: [email protected] (sila salin alamat ini ke klien e-mel anda)
  • FAQ: Semak halaman FAQ kami untuk jawapan pantas kepada soalan berkaitan privasi

Semua pertanyaan berkaitan privasi akan diuruskan dengan serius dan akan mendapat respons dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan rasmi berkaitan hak akses atau pemadaman data, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dan sediakan pengesahan identiti yang diperlukan.

FAQ Privasi km77

Soalan yang paling kerap ditanya tentang cara km77 menguruskan data peribadi pemain.

Tidak. km77 tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi pemain kepada mana-mana pengiklan atau syarikat pemasaran pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan yang tidak berkaitan dengan km77. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform — seperti gateway pembayaran dan pembekal permainan — dan semua perkongsian ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh meminta pemadaman data dengan menghubungi sokongan pelanggan km77 melalui live chat atau e-mel. Sertakan nama penuh dan e-mel berdaftar anda, dan nyatakan bahawa anda ingin menggunakan "Hak Pemadaman" di bawah PDPA 2010. Sila ambil maklum bahawa km77 mungkin perlu mengekalkan data tertentu seperti rekod transaksi untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang, walaupun selepas permintaan pemadaman diterima.

Pengesahan identiti (KYC) adalah keperluan pematuhan undang-undang standard dalam industri kewangan dan permainan dalam talian. Ia diperlukan untuk mengesahkan bahawa anda adalah individu berumur 18 tahun ke atas, mencegah penipuan identiti, mematuhi undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan memastikan bahawa pengeluaran kemenangan dihantar kepada pemilik akaun yang betul. Dokumen KYC disimpan dengan penyulitan penuh dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Ya, anda boleh berhenti menerima e-mel promosi pada bila-bila masa dengan dua cara: (1) klik pautan "Berhenti Langganan" yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel promosi km77, atau (2) log masuk ke akaun anda dan kemaskini pilihan komunikasi dalam bahagian tetapan profil. Pengeluaran kebenaran ini akan dikuatkuasakan dalam masa 48 jam. Walau bagaimanapun, anda masih akan menerima e-mel transaksi yang penting seperti pengesahan deposit, pengeluaran dan pemberitahuan keselamatan.

Selepas penutupan akaun, km77 akan menyimpan data tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia — biasanya antara 5 hingga 7 tahun untuk rekod kewangan dan KYC bagi memenuhi keperluan AML dan cukai. Selepas tempoh penyimpanan berakhir, semua data anda akan dipadamkan atau dianonim secara selamat mengikut prosedur standard km77. Data yang tidak wajib disimpan oleh undang-undang akan dipadamkan dalam masa 30 hari dari tarikh penutupan akaun.

Bermain dengan Tenang di km77

Data anda dilindungi, identiti anda disahkan dan privasi anda dihormati. Daftar akaun km77 hari ini dan nikmati pengalaman permainan yang selamat bersama ratusan ribu pemain Malaysia yang telah mempercayai kami.

English